सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005, 12 अक्टूबर को अपनी 19वीं वर्षगांठ मना रहा है, चंडीगढ़ में पिछले एक दशक में लगभग 1.18 लाख आवेदन दर्ज किए गए हैं।

प्राप्त आवेदनों की संख्या में पुलिस विभाग 25% के साथ सबसे आगे है, इसके बाद यूटी एस्टेट कार्यालय 15% के साथ है।
पारदर्शिता कानून, जो 12 अक्टूबर 2005 को लागू हुआ, नागरिकों को सरकार से जानकारी मांगने का अधिकार देता है, जो शिकायत निवारण के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है। हालाँकि, आवेदनों की बढ़ती संख्या ने प्रतिक्रिया समय बढ़ा दिया है और आरटीआई अनुरोधों का एक बैकलॉग तैयार कर दिया है।
यूटी प्रशासन के रिकॉर्ड के अनुसार, 2013-14 से, अधिनियम के तहत लगभग 1.18 लाख आवेदन जमा किए गए हैं।
विशेष रूप से, 30,106 (25%) पुलिस विभाग को, 17,014 (15%) यूटी एस्टेट कार्यालय को, 8,912 (7.5%) नगर निगम को और 470 चंडीगढ़ हाउसिंग बोर्ड (सीएचबी) को निर्देशित किए गए थे।
2020-21 के दौरान भी, कोविड-19 महामारी के बीच, कुल 12,987 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 1,298 (10%) स्वास्थ्य विभाग से संबंधित थे। 2021-22 में 11,238 आवेदनों में से यह संख्या बढ़कर 2,011 हो गई, जो स्वास्थ्य विभाग के अनुरोधों में 20% की वृद्धि को दर्शाता है।
आरटीआई कार्यकर्ता आरके गर्ग, जो पिछले 15 वर्षों से मुफ्त आरटीआई हेल्पलाइन चला रहे हैं, ने कहा कि अधिनियम का प्राथमिक लक्ष्य सरकारी वेबसाइटों पर आधिकारिक रिकॉर्ड उपलब्ध कराकर पारदर्शिता को बढ़ावा देना है। हालाँकि, 19 वर्षों के बाद भी, पुलिस, यूटी एस्टेट कार्यालय, स्वास्थ्य विभाग और नगर निगम जैसे कई सार्वजनिक-सामना वाले विभागों में पारदर्शिता का अभाव था, जिससे लोगों को अपने व्यक्तिगत मुद्दों से संबंधित जानकारी के लिए आरटीआई आवेदन दायर करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
चंडीगढ़ में, केवल 9% आरटीआई आवेदनों के कारण दूसरी अपील की गई, जो दर्शाता है कि 90% से अधिक आवेदक सरकार की प्रतिक्रियाओं से संतुष्ट थे – पारदर्शिता कानून कार्यकर्ताओं के अनुसार, एक महत्वपूर्ण उपलब्धि।
केंद्रीय सूचना आयोग (सीआईसी) सभी केंद्रीय सरकारी विभागों और केंद्र शासित प्रदेशों द्वारा लिए गए निर्णयों के खिलाफ दूसरी अपील सुनता है।
आरटीआई आवेदन www.rtionline.gov.in के माध्यम से दायर किए जा सकते हैं। का शुल्क ₹प्रति आवेदन 10 रुपये शुल्क लिया जाता है. भारत के किसी भी नागरिक को आवेदन जमा करने के 30 दिनों के भीतर मांगी गई जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है, हालांकि असाधारण परिस्थितियों में इस अवधि को बढ़ाया जा सकता है। यदि मांगी गई जानकारी व्यापक है या निरीक्षण की आवश्यकता है, तो आवेदक सार्वजनिक दस्तावेजों की समीक्षा के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकता है।