जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग-1 ने एक थप्पड़ मारा है ₹मनीमाजरा स्थित शराब की दुकान पर एक ग्राहक को एक्सपायरी डेट की बीयर बेचने पर 11,000 रुपये का जुर्माना लगाया गया, जिससे उसे फूड पॉइजनिंग हो गई।
शिकायतकर्ता, सेक्टर 12, पंचकुला के निवासी विशाल सिंघल ने “द लिकर एस्टेट” को अदालत में ले जाकर कहा कि 10 जुलाई, 2023 को हॉपर विटबियर बीयर की चार बोतलें खरीदने के बाद, ₹280, और अगले दिन चार और, उस रात बाद में वह अस्वस्थ महसूस करने लगे।
उन्हें पेट में दर्द, उल्टी और फूड पॉइजनिंग के लक्षण विकसित हुए।
सिंघल को, जिसे संदेह था कि बीयर ही दोषी है, अंततः पता चला कि उसे बेची गई बीयर पुरानी, बासी और समाप्त हो चुकी थी, मानव उपभोग के लिए अनुपयुक्त थी।
अल्ट्रासाउंड और रक्त परीक्षण से गुजरने के बाद, वह लीवर की सूजन का पता चलने पर हैरान रह गए, जिसके लिए उन्होंने बीयर को जिम्मेदार ठहराया। उन्होंने गामा-ग्लूटामाइल ट्रांसफरेज़ (जीजीटी) परीक्षण भी कराया, जिसका उपयोग यकृत या पित्त नली की समस्याओं के निदान के लिए किया जाता है, जिससे उनके पित्त नलिकाओं में विषाक्त पदार्थों की उच्च सांद्रता का पता चला।
उनकी परेशानी और बढ़ गई, बीयर की बोतलों में अधिकतम खुदरा मूल्य, आयात की तारीखें और आयातक और वितरक के लिए संपर्क जानकारी जैसे महत्वपूर्ण विवरण नहीं थे।
द लिकर एस्टेट और ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग प्राइवेट लिमिटेड सहित विपरीत पक्षों ने शिकायत का विरोध करते हुए तर्क दिया कि रसीद में केवल “चार बियर” की खरीद दिखाई गई है और ब्रांड निर्दिष्ट नहीं किया गया है।
उन्होंने यह भी बताया कि सिंघल के पास उन्हें बिक्री से जोड़ने का कोई ठोस सबूत नहीं था।
नई दिल्ली में ब्रिंडको सेल्स प्राइवेट लिमिटेड को भी नोटिस भेजा गया था, लेकिन उनकी ओर से कोई उपस्थित नहीं हुआ। इस प्रकार उन पर एक पक्षीय कार्यवाही की गई।
इस बीच, बीयर के पीछे बेल्जियम की शराब बनाने वाली कंपनी, डी ब्रेबांडेरे ने पुष्टि की कि बीयर का निर्माण अक्टूबर 2021 में किया गया था, नवंबर 2021 में निर्यात किया गया था, और इसकी सबसे अच्छी तारीख 6 जनवरी, 2023 थी। उन्होंने तर्क दिया कि उन्हें इसके लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है। एक्सपायर्ड स्टॉक भारत में बेचा जा रहा है।
आयोग ने कहा कि शिकायतकर्ता की मुख्य शिकायत यह थी कि चार हॉपर विटबियर बियर के सेवन के बाद उसे बेचैनी और पेट में दर्द महसूस हुआ और फूड पॉइजनिंग के लक्षण दिखने लगे। बाद में उन्हें पता चला कि बीयर की बोतलें 6 अक्टूबर 2021 को बनाई गई थीं। तो उन्होंने आरोप लगाया कि उन्हें एक्सपायर्ड बीयर बेची और सप्लाई की गई।
इसमें आगे पाया गया कि शिकायतकर्ता को जारी किया गया बिल उपभोक्ता संरक्षण (सामान्य) नियम, 2020 के नियम 5 के अनुरूप नहीं था, और विपक्षी पक्ष भी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अनुसार अनुचित व्यापार प्रथाओं में शामिल थे।
हालाँकि, आयोग ने कहा कि मेडिकल रिपोर्ट/परीक्षणों से यह निश्चित रूप से साबित नहीं हुआ कि एक्सपायर्ड बीयर के कारण खाद्य विषाक्तता हुई।
लेकिन उचित लेबलिंग और बिल की कमी के कारण, इसने द लिकर एस्टेट, ओज़ार्क मर्चेंडाइजिंग प्राइवेट लिमिटेड और ब्रिंडको सेल्स प्राइवेट लिमिटेड को संयुक्त रूप से भुगतान करने का निर्देश दिया। ₹इसके अलावा, मानसिक पीड़ा और उत्पीड़न के लिए 6,000 रु ₹मुकदमेबाजी लागत के लिए 5,000 रु.
