यह बड़े पैमाने पर दरार को चक्षु पोर्टल के माध्यम से सार्वजनिक भागीदारी के साथ शुरू किया गया था, जहां उपयोगकर्ताओं ने अनधिकृत विपणन और धोखाधड़ी कॉल की सूचना दी थी। कई शिकायतों के आधार पर, डीओटी ने इन नंबरों की पहचान की और अवरुद्ध कर दिया, जिसका उद्देश्य स्पैम को रोकने और दूरसंचार उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा बढ़ाना है।
दूरसंचार विभाग (आमतौर पर डॉट के रूप में जाना जाता है) ने लगभग 1.75 लाख फोन नंबर एक्रोस एक्रोसस को अवरुद्ध करके अवांछित वाणिज्यिक संचार (UCC) के खिलाफ एक महत्वपूर्ण कार्रवाई की है। इस कदम को ट्राई के नए एंटी-स्पैम नियमों के हिस्से के रूप में लिया गया है- जिसका उद्देश्य धोखाधड़ी विपणन कॉल और अवैध दूरसंचार गतिविधियों को रोकना है।
सार्वजनिक शिकायतों ने स्पैम कॉल के खिलाफ कार्रवाई की
डॉट ने इस बड़े पैमाने पर कार्रवाई को चाखू पोर्टल के माध्यम से सार्वजनिक भागीदारी के साथ शुरू किया, एक ऐसा मंच जहां उपयोगकर्ता स्पैम या फर्जी कॉल की रिपोर्ट कर सकते हैं। कई शिकायतों के बाद, डीओटी ने हजारों प्रत्यक्ष आवक डायलिंग (डीआईडी) और लैंडलाइन नंबरों को पहचाना और अवरुद्ध कर दिया, जिनका उपयोग अनधिकृत विपणन और धोखाधड़ी के लिए किया जा रहा था।
अतिरिक्त, सरकार ने उद्यमों को इस तरह की संख्या को गलत बताया है और भारी जुर्माना और उपकरणों की पुष्टि सहित उल्लंघन के लिए सख्त दंड की घोषणा की है।
डॉट द्वारा कौन से फोन नंबर अवरुद्ध किए गए थे?
डॉट के आधिकारिक एक्स (पूर्व में ट्विटर) हैंडल के अनुसार, अवरुद्ध संख्या मुख्य रूप से 0731, 079, 080 और इसी तरह के उपसर्गों से संबंधित थी। इन नंबरों को गलत पाया गया:
- प्राथमिक दर इंटरफ़ेस
- झुकी हुई रेखाएँ
- इंटरनेट पट्टे पर लाइनें
- सत्र दीक्षा प्रोटोकॉल
अंतर्राष्ट्रीय निजी ली सर्किट (IPLC)
इन नंबरों की संचार गतिविधियों की जांच के बाद, फर्जी मार्केटिंग कॉल कॉल और अन्य धोखाधड़ी कार्यों में उनकी भागीदारी की पुष्टि करने के बाद दरार की गई।
ट्राई के नए यूसीसी नियम और धारीदार दंड
TRAI के अद्यतन किए गए अनचाहे वाणिज्यिक संचार (UCC) के नियमों के अनुसार, अनधिकृत प्रचारक कॉल करने वाले उद्यमों ने गंभीर संकोच, एकीकरण का सामना किया:
- फोन नंबर को अवरुद्ध करना
- संचार उपकरणों की जब्ती
- भारी वित्तीय दंड
डीओटी ने व्यवसायों को दंड से बचने और कानूनी संचार प्रथाओं को सुनिश्चित करने के लिए नए टेलीमार्केटिंग नियमों के साथ पूरा करने का आग्रह किया है।
स्पैम या नकली कॉल की रिपोर्ट कैसे करें?
यदि आप SUSPREH या प्रचारक कॉल प्राप्त करते हैं, तो आप उन्हें सीधे सांचर सथी प्लेटफॉर्म के तहत चक्षु पोर्टल के माध्यम से रिपोर्ट कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि स्पैम कॉल की रिपोर्ट कैसे करें:
- सांचर सथी वेबसाइट पर जाएं या ऐप डाउनलोड करें।
- चक्षु अनुभाग पर नेविगेट करें।
- धोखाधड़ी संख्या के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
इस तरह के कॉल की रिपोर्ट करके, आप भारत में स्पैम और धोखाधड़ी वाले टेलीमार्केटिंग गतिविधियों का मुकाबला करने में मदद कर सकते हैं।
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