Google को कार्रवाई करने से पहले Pixel 7A मुद्दे के बारे में सोशल मीडिया पर शिकायत मिली। यह अब पात्र उपयोगकर्ताओं को मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन की पेशकश कर रहा है।
Google ने अपने लाखों प्रशंसकों के लिए एक रोमांचक प्रस्ताव दिया है, प्रभावी रूप से अनगिनत मोबाइल उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को पूरा करते हुए। कंपनी अब मुफ्त रिपोर्ट प्रदान कर रही है और कुछ क्षेत्रों में, पिक्सेल 7 ए के साथ बैटरी के मुद्दों को संबोधित करने के लिए मुआवजा। यदि आप पाते हैं कि आपकी पिक्सेल 7 ए की बैटरी हाल ही में सूजन या ड्राइंग दिखाई देती है, तो कई उपयोगकर्ताओं ने बैटरी सूजन के साथ समस्याओं की सूचना दी है, जो एक मोटी डिवाइस, एक उभड़ा हुआ बैक कवर, किनारों के साथ ध्यान देने योग्य अंतराल, या असामान्य रूप से तेजी से बैटरी नाली के रूप में प्रकट हो सकता है। इन चिंताओं के जवाब में, Google ने प्रभावित उपकरणों के लिए एक मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन कार्यक्रम शुरू किया है।
यह जानकारी उनके पिक्सेल फोन सपोर्ट पेज पर उपलब्ध है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि Google ने मुफ्त बैटरी के लिए विशिष्ट शर्तें निर्धारित की हैं। यहां तक कि अगर आपका डिवाइस इन लक्षणों में से एक या अधिक दिखाता है, तो इसे आगे बढ़ने से पहले एक निरीक्षण पास करना होगा। शुरू करने के लिए, आप Google के पात्रता पृष्ठ पर जा सकते हैं, जो आपको यह जांचने के लिए चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा कि क्या आपका डिवाइस योग्य है। एक मरम्मत पेशेवर तब एक निरीक्षण करेगा।
इस प्रस्ताव की उपलब्धता उपयोगकर्ताओं के स्थानों और उनके उपकरणों की स्थिति के आधार पर भिन्न होती है। देश-विशिष्ट विवरणों को देखते समय, प्रक्रिया अधिक जटिल हो सकती है। अमेरिका और भारत में, आपके पास दो विकल्प हैं: आप अपने डिवाइस को Google पर मेल कर सकते हैं या अधिकृत वॉक-इन रिपेयर सेंटर पर जा सकते हैं।
एक मेल-इन विकल्प के बिना देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए (जो अमेरिका और भारत को छोड़कर सभी काउंटियों को समावेश करता है), Google वैकल्पिक “Apple” तुष्टिकरण विकल्प प्रदान करता है, “जैसे कि मौद्रिक साथी कॉमेन्सेशन या स्टोर की खपत। यदि आपका पिक्सेल 7A वारंटी से बाहर है, तो आप $ 200 के लिए कन्वर्ट किए गए $ 300 (Google DICTURED $ 300 (Google स्टोर पर भी कन्वर्टेड) में कनवर्ट कर सकते हैं।
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