आइकिया: नींद पर दांव

स्वीडिश होम फर्निशिंग ब्रांड Ikea को यह समझ में आ गया है कि अच्छी नींद के लिए छह ज़रूरी चीज़ें एक साथ काम करती हैं। वे हैं आराम, रोशनी, तापमान, ध्वनि, हवा की गुणवत्ता और अव्यवस्था को दूर करना।

आइकिया के आंतरिक निष्कर्षों ने इस बात पर गहनता से विचार किया है कि लोग कैसे सोते हैं और रात को अच्छी नींद लेने में क्या बाधा उत्पन्न होती है, और इस जांच से कई रोचक जानकारियाँ सामने आई हैं। आइकिया इंडिया के कंट्री कमर्शियल मैनेजर अदोश शर्मा कहते हैं, “हम यह समझने के लिए उत्सुक हैं कि लोग कैसे रहते हैं,” और इस साल, वे कैसे सोते हैं। उन्होंने कहा, “दिलचस्प बात यह है कि रिपोर्ट से पता चलता है कि जापानियों के बाद दुनिया में सबसे ज़्यादा नींद से वंचित लोग भारतीय हैं। हम सात घंटे से भी कम सोते हैं [a night] और 33% लोगों का मानना ​​है कि वे पर्याप्त नींद नहीं ले पाते हैं।”

इन बातों को ध्यान में रखते हुए, स्वीडिश ब्रांड ने शोर-अवशोषित करने वाले पर्दों और एयर प्यूरीफायर से लेकर डिमर्स और डुवेट तक कई तरह के उत्पाद तैयार किए हैं। समग्र रूप का मतलब है कि छह आवश्यक चीजों में से प्रत्येक को किसी न किसी तरह से संबोधित किया जाता है, जिससे खराब नींद की आदतों को सुधारने में मदद मिलती है। आखिरकार, यह केवल सोने के घंटे ही मायने नहीं रखता, बल्कि सोने के समय से लेकर अगली सुबह उठने तक की दिनचर्या बनाना भी मायने रखता है।

जसमीत सूद, कंट्री होम फर्निशिंग और रिटेल डिजाइन मैनेजर, आइकिया इंडिया | फोटो क्रेडिट: विशेष व्यवस्था

आइकिया इंडिया में कंट्री होम फर्निशिंग और रिटेल डिजाइन मैनेजर जसमीत सूद कहते हैं, “हम जो कुछ भी करते हैं, कोई भी व्यावसायिक प्राथमिकता – हर चीज में डेटा और अंतर्दृष्टि होती है [behind it]उदाहरण के लिए, उद्योग रिपोर्ट 12 महीनों में संकलित की गई है और इसमें 18 देशों के उत्तरदाता शामिल हैं।

हालांकि, जब बुनियादी बातों की बात आती है, तो शर्मा कहते हैं कि भारत में कॉयर गद्दे को प्राथमिकता दी जाती है, क्योंकि भारतीय सोते समय मजबूत सहारे को पसंद करते हैं। इसलिए, वे कहते हैं, “भारत में हम जो गद्दे बेचते हैं, उनमें से लगभग 70% भारत से ही आते हैं।” कंपनी ने यह भी महसूस किया है कि भारतीय प्रिंटेड बेडशीट पसंद करते हैं और इसलिए उन्होंने स्थानीय बाजार के लिए पूरी रेंज पेश की है।

कोलकाता की देवांशी चटर्जी कहती हैं कि उन्होंने हाल ही में अपना घर बदला है और आइकिया से बहुत कुछ खरीदा है। हालांकि, वह कहती हैं, “मुझे नहीं लगता कि मैं आइकिया से कपड़ा खरीदूंगी, क्योंकि देश में बुनाई की परंपरा बहुत समृद्ध है। मुझे खुशी है कि ब्रांड भारत में ही सोर्सिंग और निर्माण कर रहा है, क्योंकि इससे कार्बन फुटप्रिंट कम होता है और देश भर के कारीगरों की आजीविका पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।”

सितंबर में ब्रांड का वित्तीय वर्ष शुरू होने के साथ, हम आइकिया आइकोनिक के मौके पर बात कर रहे हैं, जो ब्रांड द्वारा नए लॉन्च और रोमांचक विकास को प्रदर्शित करने के लिए एक प्रस्तुति है। इसलिए, नींद पर केंद्रित उत्पादों की भरमार के अलावा, ब्रांड ने अपने नवीनतम एरोमाटिस्क संग्रह को भी प्रदर्शित किया – एक वार्षिक ड्रॉप जो देश के त्यौहारी मौसम के साथ समय पर है। इसके फ़्लोर कुशन और सर्विंग बाउल, थ्रो और डोर मैट के रंग पैलेट में मैरीगोल्ड ऑरेंज और रानी पिंक शामिल हैं, जो भारतीय उत्सवों का मुख्य रंग है।

भावना जायसवाल, कंट्री ईकॉमर्स मैनेजर, आइकिया इंडिया | फोटो क्रेडिट: विशेष व्यवस्था

प्रौद्योगिकी के मोर्चे पर, आइकिया क्रिएटिव जैसे विकास भी हुए हैं – एक एआई-सक्षम उपकरण जो उपयोगकर्ताओं को एक कमरे को स्कैन करने और फिर अंदर फर्नीचर रखने की सुविधा देता है ताकि यह देखा जा सके कि यह सब कैसा दिखेगा। क्रिएटिव को कई देशों में शुरू किया गया है। आइकिया इंडिया की कंट्री ईकॉमर्स मैनेजर भावना जायसवाल बताती हैं, “यह स्थानिक कंप्यूटिंग, मिश्रित वास्तविकता और मशीन लर्निंग का उपयोग करके ग्राहकों को फोन पर अपने स्थानों की कल्पना और डिजाइन करने की अनुमति देता है।”

पहले की तरह, कंपनी देश से ही सामान मंगाना जारी रखे हुए है, जिसकी शुरुआत चार दशक पहले हुई थी। शर्मा कहते हैं, “आज, देश में हम जो कुछ भी बेचते हैं, उसका 30% हिस्सा भारत में ही निर्मित होता है। यह संख्या धीरे-धीरे सालाना आधार पर बढ़ रही है और हमें उम्मीद है कि यह और भी बढ़ेगी।”

जैसा कि कहा गया है, भारत में ब्रांड की यात्रा अभी शुरू ही हुई है।

लेखक मुम्बई में रहते हैं।