सरकार समर्थित ऑपरेटर सेवाओं में सुधार कर रहा है, अप्रैल को ‘ग्राहक सेवा माह’ के रूप में मना रहा है, और जून 2025 तक अपने 4 जी रोलआउट को पूरा करने की तैयारी कर रहा है, जिसमें 5 जी लॉन्च योजना है।
BSNL ने बड़ी वृद्धि देखी, 6 महीने में 55 लाख नए ग्राहक हासिल किए: सरकार के स्वामित्व वाली दूरसंचार ऑपरेटर BSNL भारतीय दूरसंचार क्षेत्र में एक मजबूत वापसी कर रही है। केंद्रीय मंत्री ज्योटिरादित्य सिंधिया ने संसद को सूचित किया कि बीएसएनएल ने जून 2024 से फरवरी 2025 तक केवल छह महीनों में 55 लाख नए ग्राहकों को जोड़ा है, बीएसएनएल का ग्राहक आधार 8.55 करोड़ से बढ़कर 9.1 करोड़ हो गया।
BSNL अप्रैल को ‘ग्राहक सेवा माह’ के रूप में घोषित करता है
सेवाओं और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए, BSNL ने अप्रैल 2025 को ‘ग्राहक सेवा माह’ के रूप में घोषित किया है। इस महीने-से-पहल के दौरान, BSNL अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से देश के हिसाब से देश के हिसाब से फीडबैक एकत्र करेगा। सभी BSNL सर्कल और इकाइयां भाग लेंगे, और प्रतिक्रिया को BSNL अध्यक्ष द्वारा सेवाओं में गुणवत्ता सुधार को लागू करने के लिए संशोधित किया जाएगा।
मुख्य लक्ष्य मोबाइल नेटवर्क प्रदर्शन को बढ़ाना और BSNL की ब्रॉडबैंड सेवाओं के लिए अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करना है। यह कदम ग्राहक-क्लास्रिक विकास पर कंपनी के नए सिरे से ध्यान केंद्रित करता है।
बिग 4 जी विस्तार और 5 जी योजना आगे
BSNL अपने नेटवर्क को अपग्रेड करने के लिए भी तेजी से काम कर रहा है। कंपनी ने लगभग 80,000 4 जी टावरों को स्थापित किया है और इसका उद्देश्य जून 2025 तक 1 लाख टावरों तक पहुंचना है। यह 4 जी टावर्स भारत में प्रवेश कर रहे हैं और आसानी से 5 जी में अपग्रेड किए जाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
एक बार 4 जी एक्सपेंशन पूरा हो जाने के बाद, बीएसएनएल ने अपने 5 जी नेटवर्क को रोल करना शुरू करने की योजना बनाई है, जिससे पूरे उपयोगकर्ता के लिए तेजी से और अधिक पुन: उपयोगी कनेक्टिविटी लाती है।
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