दिल्ली-एनसीआर में VI उपयोगकर्ता मिडनाइट नेटवर्क ब्लैकआउट, सेवाओं को अब बहाल कर दिया

दिल्ली-एनसीआर क्षेत्र में वोडाफोन आइडिया (VI) उपयोगकर्ताओं ने 17 अप्रैल के देर से घंटों के दौरान नेटवर्क सेवाओं में बड़ी बाधाओं को स्वीकार किया। फरीदाबाद, और गुरुग्राम को कनेक्टिविटी के बिना छोड़ दिया गया था, कॉल करने में असमर्थ, मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ थे, या यहां तक ​​कि महत्वपूर्ण ओटीपी संदेश प्राप्त किए। 1,900 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने सबसे अधिक सामना करने वाले नेटवर्क और इंटरनेट एक्सेस समस्याओं के साथ, डाउनडेटेक्टर पर मुद्दों की सूचना दी।

कंपनी तकनीकी गड़बड़ की पुष्टि करती है

VI ने 18 अप्रैल को सुबह -सुबह जारी एक आधिकारिक बयान में इस मुद्दे की पुष्टि की। दूरसंचार ऑपरेटर ने नेटवर्क की विघटन को स्वीकार किया और इसे एक Xtechnical Glittch को जिम्मेदार ठहराया। कंपनी ने यह भी आश्वासन दिया कि समस्या का समाधान हो गया है और सेवाओं को पूरी तरह से बहाल कर दिया गया है।

डाउटेक्टर पर हजारों रिपोर्ट आउटेज

डाउटेक्टर के अनुसार, एक प्लेटफ़ॉर्म जो वास्तविक समय की सेवा व्यवधानों को ट्रैक करता है, 1,900 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने 1 बजे के आसपास मुद्दों की सूचना दी। इनमें से, 68% उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल नेटवर्क तक पहुंचने में समस्याओं की सूचना दी, 26% ने पूर्ण सिग्नल हानि का अनुभव किया, और इंटरनेट पर 97 प्रतिशत। ये आँकड़े पूरे क्षेत्र में किए गए आउटेज के व्यापक प्रभाव को उजागर करते हैं।

कोई कॉल नहीं, कोई ओटीपीएस: सेवाएं अंधेरे चलते हैं

आउटेज के दौरान, उपयोगकर्ताओं ने बैंकिंग या सत्यापन सेवाओं के लिए आवश्यक कॉल या यहां तक ​​कि महत्वपूर्ण ओटीपी प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने की शिकायत की। कई ने अपनी हताशा व्यक्त करने और टेलीकॉम कंपनी से जवाब लेने के लिए एक्स (पूर्व में ट्विटर) जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर ले लिया। व्यवधान सबसे कठिन था कि देर रात की शिफ्ट में काम करना या आवश्यक सेवाओं के लिए नेटवर्क पर भरोसा करना।

पहला टेलीकॉम आउटेज नहीं

यह पहली बार नहीं है कि भारत में दूरसंचार नेटवर्क ने ऐसे एसीएच-स्केल मुद्दों को पीड़ित किया है। अतीत में, Jio और Airtel जैसे अन्य प्रमुख ऑपरेटरों के उपयोगकर्ताओं ने भी लाखों लोगों को प्रभावित करने वाले प्रमुख आउटेज की भी सूचना दी है।

सेवाएं ऑनलाइन वापस

अब तक, VI ने इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल किया है, और सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं। कंपनी ने आगे तकनीकी विवरण साझा नहीं किया है, लेकिन असुविधा के लिए उपयोगकर्ताओं से माफी मांगी गई है।